尋找經(jīng)濟實惠的客服外包方案,可從服務(wù)模式與供應(yīng)商選擇入手。采用遠程客服團隊或共享客服資源,降低場地、設(shè)備等成本。選擇發(fā)展中國家或人力成本較低地區(qū)的外包服務(wù)商,在保證服務(wù)質(zhì)量前提下大幅節(jié)省開支。此外,簽訂階梯式服務(wù)合同,根據(jù)業(yè)務(wù)淡旺季調(diào)整服務(wù)規(guī)模。
 
        還可與外包商協(xié)商基礎(chǔ)服務(wù)+績效獎勵模式,激發(fā)團隊積極性,以較低成本獲取高效服務(wù)。上海網(wǎng)萌深耕客服BPO行業(yè)15年,始終致力于為電商行業(yè)提供高效、專業(yè)的客服外包服務(wù),為中小型商家量身打造客服外包服務(wù),覆蓋淘寶、天貓、京東、抖音、拼多多、小紅書等主流電商平臺。
 
        現(xiàn)已在全國布局十余個客服基地,匯聚3000+專業(yè)客服精英,并與數(shù)十所高職院校建立深度合作,構(gòu)建起強大的人才資源網(wǎng),已為超3000家電商賣家提供一站式數(shù)智化解決方案。公司以技術(shù)驅(qū)動服務(wù)升級,多次獲得主流電商平臺客服服務(wù)類最高獎項,成為眾多品牌電商賣家優(yōu)選的客服外包服務(wù)商。