上海網(wǎng)萌的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我是深X品牌店的店長(zhǎng),對(duì)于這段時(shí)間與貴司的合作項(xiàng)目,合作順暢，為店鋪銷(xiāo)售工作做到了有力的支撐；在此表示衷心的感謝,也特別感謝負(fù)責(zé)我們店鋪的客服工作的客服組長(zhǎng)蔣婷,及客服陳楊和蔡銘。
深X是中國(guó)本土的國(guó)貨品牌，開(kāi)創(chuàng)以來(lái)，我們積累了不少的喜歡植物本草，喜歡慢效護(hù)膚的老客戶(hù)，我們一直帶給老客戶(hù)的是真誠(chéng)的解決客戶(hù)的問(wèn)題，2 位客服從早上 8:30-24:00 一直兢兢業(yè)業(yè)地服務(wù)我們的客戶(hù)，給予我們客戶(hù)護(hù)膚產(chǎn)品推薦和指導(dǎo)。
他們對(duì)于不太清楚的問(wèn)題都會(huì)在群里溝通，是為了帶給客戶(hù)更好的服務(wù)體驗(yàn)，而不是模糊過(guò)關(guān)，這一點(diǎn)非常喜歡。我們一起經(jīng)歷了 618以及大大小小的淘寶活動(dòng)，陳楊和蔡銘一直能夠第一時(shí)間知道我們活動(dòng)的具體內(nèi)容，帶給客戶(hù)最新的消息，蔡銘在 618 當(dāng)天也是熬夜通宵，且第二天還繼續(xù)上班，2 位并把存在問(wèn)題、客戶(hù)名單都統(tǒng)一好，交給我們處理。
我們一直相信客服是一個(gè)非常重要的崗位，是客戶(hù)對(duì)我們品牌第一印象，至關(guān)重要。跟 2 位客服磨合的 3 個(gè)多月的時(shí)間里，對(duì)于陳楊和蔡銘的客服原則問(wèn)題，我們非常認(rèn)可。在接下來(lái)的工作中，我們找到彼此更多的默契，態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗，希望我們攜手一起創(chuàng)造更好的服務(wù)體驗(yàn)，打造金牌的客服團(tuán)隊(duì)。
順祝工作順利，身體健康！
